- Igualación de 401(k)
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Aplicación y conocimiento de trabajos generales de mantenimiento y reparaciones tales como: paneles de yeso, pintura, instalación de electrodomésticos, conocimientos básicos de HVAC, carpintería, electricidad básica, plomería básica, etc.
- Realizar y proporcionar trabajos y servicios de calidad excepcional
- Realizar el trabajo de manera oportuna
- Ayuda en la programación de órdenes de trabajo, comunicación, realización, inspecciones
- Mantenga registros de mantenimiento precisos, incluidos apéndices de mantenimiento especial, listas de rociadores, listas de cuidado del jardín, listas de garantías, listas de activos, etc.
- Mantener los estándares de servicio al cliente establecidos tanto para propietarios como para inquilinos
- Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo de mantenimiento, si corresponde.
- Garantizar que se cumplan los objetivos de desarrollo empresarial
- Ayuda a garantizar que se cumplan los objetivos de ingresos por mantenimiento
- Garantiza la aprobación del trabajo antes de realizar la orden de trabajo
- Proteger y promover la cultura y la moral de la empresa
- Responda, busque y resuelva con prontitud los problemas de los clientes y proveedores.
- Gestionar el funcionamiento de los vehículos de mantenimiento de la empresa y las herramientas de mantenimiento
- Ayudar al servicio de respuesta con problemas de mantenimiento de emergencia fuera del horario de atención
- Documentar adecuadamente las notas de las órdenes de trabajo, las actividades, el kilometraje y el tiempo
- Reporte al Gerente de Operaciones
- Participa en reuniones diarias o semanales
- Debe tener excelentes habilidades técnicas
- Altamente organizado
- Excelentes habilidades de presentación y negociación
- Habilidades de comunicación escrita y verbal
- Consciente de los detalles
- Sentido de urgencia
- Excelente trato y técnica telefónica
- Altamente orientado a los detalles y organizado en el trabajo
- Fuerte pensamiento analítico y habilidades de resolución de problemas
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales con un enfoque en el servicio al cliente
- Capacidad para actuar y operar de forma independiente con una dirección diaria mínima del gerente para lograr los objetivos
- Dominio del correo electrónico y las aplicaciones de Microsoft Office
- Capacidad para trabajar de manera cooperativa y colaborativa con todos los niveles de empleados, gerencia y agencias externas para maximizar el rendimiento, la creatividad, la resolución de problemas y los resultados.
- Experiencia mínima de dos (2) años en mantenimiento residencial o experiencia adecuada en reparaciones de viviendas
- Herramientas propias necesarias para las funciones básicas de mantenimiento
- Capacidad para prepararse, escribir y comunicarse eficazmente con clientes, proveedores y personal
- Capacidad para aplicar conceptos como fracciones, porcentajes, razones y proporciones a situaciones prácticas.
- Capacidad para programar y estimar las horas y los requisitos de los trabajadores para completar las tareas
- Conocimientos generales de mantenimiento y reparación
- Conocimiento del área local
- Llamadas fuera del horario de atención y visitas al sitio según sea necesario
- Habilidades intermedias en Microsoft Office
- Conocimiento de Internet y correo electrónico
- Conocimientos básicos de centralita telefónica
- Licencia de conducir y seguro actual
- Encuestas de servicio al cliente
- Evaluaciones de desempeño dadas después de los primeros 90 días, y anualmente a partir de entonces.
- Reporte del Supervisor Directo
- $30/hora
- Médico
- 401 k)
- PTO
- Vacaciones pagadas
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